POLÍTICA DE COOKIES
WWW.AVLORENFE.COM

El sitio web www.avlorenfe.com es titularidad de Renfe Viajeros, SME, S.A. utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En la presente Política de Cookies, te explicamos qué son las cookies, para qué sirven, cómo puedes configurarlas y/o desactivarlas si así lo deseas. Además, te indicamos qué tipos de cookies utilizamos, y con qué finalidad.

En el presente Sitio Web pueden existir subdominios que no son responsabilidad de Renfe Viajeros, SME, S.A. y que, en su caso, serán gestionados por terceras empresas ajenas al Grupo Renfe. Cuando así acurra el usuario será informado expresamente de dichas circunstancias por el responsable del subdominio en cuestión.

Te invitamos a leer atentamente esta Política de Cookies.

1. ¿Qué son las cookies y para qué sirven?

Las cookies son dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que se utilizan en tu dispositivo (por ejemplo, tu ordenador, tableta o teléfono móvil), con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada. Las cookies se utilizan para garantizar la calidad, usabilidad y correcto funcionamiento de los sitios web, además de para almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación en los mismos y personalizar sus contenidos, pudiendo utilizarse en ocasiones para reconocer al usuario de un sitio web.

Por lo tanto, las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, y en ningún caso suponen un riesgo para tu equipo o tu dispositivo. Es más, pueden ayudarnos a reconocer la necesidad de mejoras en partes del Sitio web y a detectar errores de funcionamiento.

2. ¿Qué tipos de cookies se utilizan en www.avlorenfe.com, y cuál es su finalidad?

A continuación, le ofrecemos información sobre los diferentes tipos de cookies que utilizamos en el Sitio web.

2.1 Según la entidad que las gestiona:

Según la entidad que gestione el terminal o el dominio donde se envían las cookies, podemos distinguir:

  • Cookies propias: Están creadas por el sitio web que visitas, y sólo este puede acceder a las mismas, ya que, este servicio solo está gestionado por el propio editor de la página.

  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a un terminal de usuario que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad tercera.

2.2 Según su finalidad:

Según la finalidad con la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir:

  • Cookies técnicas:son esenciales para que nuestra web pueda funcionar correctamente e incluye funcionalidades básicas como identificar la sesión o dar acceso a los usuarios registrados a zonas de acceso restringido. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar.

  • Cookies estadísticas:utilizamos cookies de tipo estadístico para ver como interactúas con la página web, reuniendo información anónima durante el tiempo que navegas por ella. La finalidad de recabar esta información es la de introducir mejoras en la web en función del análisis de los datos agregados.

  • Cookies de preferencias:al utilizar cookies de preferencias, la página web puede recordar información durante tu tiempo de navegación asociada a la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.

  • Cookies de marketing:Las cookies de marketing o publicitarias se utilizan para analizar tu comportamiento mientras visitas la página web y para que, de forma puntual, otros proveedores puedan ofrecerte publicidad personalizada y relevante atendiendo a tu perfil de navegación.

2.3 Según el plazo que permanecen activas:

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

  • Cookies de sesión:Las cookies de sesión permiten al usuario ser reconocido en un sitio web de forma que cualquier cambio que realices, artículo que selecciones o dato que introduzcas se recuerda de una página a otra.

  • Cookies permanentes:Son aquellas que permanecen almacenadas en el terminal, pueden ser accedidas y tratadas durante el periodo definido por el responsable de la cookie.

Puedes conocer el listado de cookies que utiliza el Sitio web que estás visitando, y las características de estas cookies, en el apartado 4 de esta Política: “Listado de cookies”.

3. ¿Cómo puedes configurar las cookies en www.avlorenfe.com?

3.1. Configuración de cookies a través del centro de configuración de cookies

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través del centro de configuración de cookies que ponemos a tu disposición, y al que puedes acceder tanto a través del mensaje de información básica sobre cookies que aparece al visitar el Sitio web por primera vez, y al solicitarte la actualización de tu consentimiento, como a través a través del siguiente enlace, que te dirigirá al panel de configuración de cookies:

3.2. Configuración de cookies a través de tu navegador

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo en cualquier momento a través de las opciones que pone a tu disposición el navegador que utilizas. Te contamos cómo hacerlo:

  • Si utilizas Microsoft Internet Explorer: pulsa en el botón Herramientas de Internet Explorer y, después, en Opciones de Internet > Privacidad > Configuración > Aceptar. Para más información, pulsa aquí

  • Si utilizas Firefox: pulsa en el botón Firefox y selecciona Opciones > Privacidad > Usar una configuración personalizada para el historial > Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas > Elige durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas > Aceptar. Para más información, pulsa aquí

  • Si utilizas Google Chrome: pulsa en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > En la sección "Privacidad", pulsa en Configuración de contenido > En la sección "Cookies", puedes configurar las cookies. Para más información, pulsa aquí

  • Si utilizas Safari: ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies, y selecciona la opción que prefieras de las que el navegador te ofrece. Para más información, pulsa aquí

  • Si utilizas Opera: pulsa en Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies. Para más información, pulsa aquí

  • Si utilizas un IPhone o un IPad: en la pantalla de inicio, selecciona Ajustes > Safari y, a continuación, elige la opción de configuración que prefieras. Para más información, pulsa aquí

  • Si utilizas Android: pulsa en Menú > Ajustes > Seguridad y Privacidad > activa o desactiva la casilla “Aceptar cookies” > Reinicia el navegador para que los cambios sean efectivos.

  • Si utilizas Windows Phone: en Internet Explorer, pulsa en Más > Configuración. También puedes obtener acceso a la configuración de Internet Explorer a través de Configuración, en la lista de aplicaciones. Selecciona o desactiva la opción Permitir cookies.

4. Listado de cookies

Cookies Técnicas

Descripción Nombre Propia o Terceros Duración
Permite mantener la sesión del usario DWRSESSIONID Propia Sesión
Comunicación entre servidores f5avraaaaaaaaaaaaaaaa_session_ Propia Sesión
Comunicación entre servidores f5avraaaaaaaaaaaaaaaa_session_ Propia Sesión
Permite mantener la sesión del usario JSESSIONID Propia Sesión
Para gestionar el captcha NID De tercero: google Minutos
Controla la cola virtual de acceso a la aplicación Queue-it De tercero: queueit Minutos
Controla la cola virtual de acceso a la aplicación QueueITAccepted- De tercero: queueit Minutos
Permite mantener la sesión del usario SSOInfo Propia Sesión
Comunicación entre servidores TS018d34ad Propia
Comunicación entre servidores TSbaeb093c027 Propia Sesión
URL a la que se direcciona al cerrar sesión url_logout Propia Sesión
Permite mantener la sesión del usario tipoUsuario Propia Sesión
Utilizada por el servicio GOOGLE RECAPTCHA en los formularios _GRECAPTCHA De tercero: gooogle 1 año
Permite mantener la sesión del usuario JSESSIONID Propia Sesión
Permite saber si el usuario ha cerrado el aviso de cookies OptanonAlertBoxClosed De tercero: cookielaw 1 año
Permite conocer el estado del consentimiento para la instalación de cookies OptanonConsent De tercero: cookielaw 1 año
Permite mantener la sesión del usuario id_device Propia 3 meses
Permite mantener la sesión del usuario ApplicationGatewayAffinity Propia Sesión
Permite mantener la sesión del usuario ApplicationGatewayAffinityCORS Propia Sesión
Permite mantener la sesión del usuario mktid Propia Sesión

Cookies estadísticas

Descripción Nombre Propia o Terceros Duración
Nos ayudan a saber qué páginas son las más o las menos visitadas y de qué manera los visitantes navegan por el sitio. AMCV_3C9D27E253DB254D0A490D4E%40AdobeOrg Propia 2 años
Nos ayudan a saber qué páginas son las más o las menos visitadas y de qué manera los visitantes navegan por el sitio. 3C9D27E253DB254D0A490D4E Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. dtCookie Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. dtLatC Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. dtPC Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. dtSa Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. rxVisitor Propia Permanente
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. rxvt Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. s_gpv Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. gpv_p6 Propia Sesión
Permite saber si las cookies están deshabilitadas. s_cc Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. s_nr Propia 1 mes
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. s_sq Propia Sesión
Estas cookies nos permiten cuantificar el número de visitas y fuentes de tráfico para poder evaluar el rendimiento de nuestro sitio y mejorarlo. s_fid Propia 1 año
Permite mostrar información relevante al usuario. mboxEdgeCluster Propia Minutos
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. s_plt Propia Sesión
Sirve para conocer como interactúan los usuarios con la web. s_pltp Propia Sesión
Audience Manager establece esta cookie para registrar la última vez que realizó una llamada de sincronización de datos. dextp De tercero: demdex.net 180 días

Cookies de preferencias

Descripción Nombre Propia o Terceros Duración
Sirve para verificar si las cookies se pueden configurar. at_check De tercero: assets.adobedtm.com Sesión

Cookies de marketing

Descripción Nombre Propia o Terceros Duración
Se utilizan para conocer el número de visitantes y para analizar los hábitos de navegación para ofrecer publicidad personalizada. IDE De tercero: doubleclick.net 1 año
Permite mostrar información relevante al usuario. mbox Propia 2 años
Se utilizan para conocer el número de visitantes y para analizar los hábitos de navegación para ofrecer publicidad personalizada. UID De tercero: scorecardresearch.com 2 años
Se utilizan para conocer el número de visitantes y para analizar los hábitos de navegación. UIDR De tercero: scorecardresearch.com 2 años
Documenta la eficacia de la publicidad personalizada. everest_g_v2 Terceros: everesttech Sesión
Esta cookie lleva a cabo información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio. CONSENT De tercero: gooogle 17 años
Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. _gcl_au Propia 3 meses
Sirve para asignar un ID único a cada usuario para llevar a cabo una segmentación de publicidad según los intereses del usuario y crea informes. demdex De tercero: demdex.net 6 meses
Se usa para identificar a los usuarios y ofrecer publicidad personalizada. dpm De tercero: demdex.net 180 días
Cookie es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación. 1P_JAR De tercero: gooogle 1 mes

5. Información adicional

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales, en particular sobre tus derechos y las modalidades de ejercicio de los mismos, en el aviso legal y la política de privacidad de la web que encontrarás en el enlace que figura al pie de página de www.avlorenfe.com, y que te invitamos a consultar.

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